FAIR21, fair 21st century clothes... fair trade kleding, fair-trade kleding, fairtrade kleding, ecologische kleding, ekologische kleding, biologische kleding, duurzame kleding, eerlijke kleding, organic clothes, fair fashion, hippe mode, fair trade tassen, fair trade sieraden, vegetarische schoenen, maatschappelijk verantwoord ondernemen, MVO

Retourneren

Als je je bestelling thuisbezorgd krijgt, mag je de producten nog tot 10 dagen bekijken en passen en kan je de bestelling binnen deze termijn terugsturen indien het niet aan je wensen voldoet. Dit is helemaal gratis voor klanten uit Nederland! Je kan de artikelen terugsturen naar ons antwoordnummer:

FAIR21
Antwoordnummer 11091
5600 VC Eindhoven

Voor klanten uit andere landen geldt dat je je ruiling of retour gefrankeerd kunt sturen naar het volgende adres:
FAIR21
Tourslaan 16 E
5627 KX Eindhoven
Nederland

Op de pakbon kruis je aan of het om een retourzending of een ruiling gaat en bij een ruiling welke maat je wilt ontvangen in plaats van het artikel dat je terugstuurt. Belangrijk: bewaar het afgiftebewijsje van het postkantoor of de track & trace code, dit is noodzakelijk mocht het pakket vermist raken.

Let op! Aanbiedingsartikelen worden niet tegen geld geruild, slechts ruiling voor een andere maat of andere artikelen is mogelijk.

Als wij het artikel in goede staat ontvangen hebben sturen wij je de juiste maat weer toe. Bij een retourering zullen wij het aankoopbedrag terugstorten als wij de artikelen in goede staat retour hebben ontvangen. Hiervoor gelden de volgende vereisten:

Retouren moeten ongebruikt zijn
Retouren moeten onbeschadigd zijn, tenzij er sprake is van een fabricagefout
Retouren moeten compleet in de originele verpakking worden teruggestuurd, inclusief kledinglabel van FAIR21

Als de 10 dagen na ontvangst voorbij zijn is de koop een feit en kan de bestelling niet meer worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om in geval van door de klant veroorzaakte schade aan geretourneerde artikelen, eventuele kosten in rekening te brengen.